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    中国电信上海公司对“我的e家”客户提供品牌化的帐单服务,将帐单中与“我的e家”套餐有关的费用整合在一起展现。现将本次帐单格式改版情况说明如下:
    帐单版面分为两个区域,先列示“我的e家”套餐费用,后列示非“我的e家”套餐费用。

一、“我的e家”套餐费用分层展现:套餐费用分为基本费、超出费两大类。基本费大类下,再分为基础包-月基本费、可选包-月基本费;超出费大类下,再分为基础包-超出费、可选包-超出费,并分别列示“其中”的消费明细费用。
二、非“我的e家”套餐费用展现:按照电信产品消费情况列示。
三、为什么有的帐单费用有“()”
    “我的e家”套餐费用分层展现:套餐费用分为基本费、超出费两大类。超出费大类下,再分为基础包-超出费、可选包-超出费,并分别列示“其中”的消费明细费用。“其中”的消费明细费用在“()”中标注金额,累加后就是对应的超出费金额。
四、“我的e家”新版帐单收费与原帐单有何不同?
    本次新版“我的e家”帐单仅仅是在帐单费用归类和格式上作出调整,但帐单费用项收费仍然严格按照资费标准和套餐协议约定计算,与原帐单处理保持完全一致。

新版“我的e家”帐单样例: