Q：哪些电信宽带客户可以参加本活动？
A：只要是上海电信的私人住宅后付费宽带客户，只要没参加过e9自主版套餐，都可以参加本活动。您也可以留下联系方式，我们查证后再通知您。

Q：何为后付费宽带客户？年付宽带用户是不是后付费宽带客户？我是不是后付费宽带客户？
A：基本上电信的宽带客户还是以后付费宽带客户为多，绝大部分年付宽带用户是后付费宽带客户。建议您留下联系方式，我们查证后再通知您。

Q：我参加了本活动后，我的老宽带套餐是否受影响？
A：不会影响，参加本活动，不会影响到客户现在使用的宽带套餐，客户现在使用的宽带套餐还是根据宽带套餐其自身的规则实行。

Q：本活动最多可以申请4个手机号码（1个主号、3个加装包）同享优惠，多申请号码是否要另收费？
A：多申请号码无需另外支付费用，也不另外收取月租费，您可按需申请。

Q：本活动最多可以申请4个手机号码（1个主号、3个加装包）同享优惠，是指所有的优惠都共享吗？
A：除增值业务额度外其它基础套餐内优惠都可共享（如国内通话、上网流量等）。

Q：4个号码（1个主号、3个加装包）之间通话有优惠吗？
A：主号码同加装包之间本地通话可免费300分钟/月，加装包同加装包之间通话无优惠。

Q：我申请4个号码，需要买4个手机吗？
A：参加本活动，需要在上海电信购买指定机型手机1台。如客户申请多个号码，需要多台手机，可在上海电信购买，也可自行在外购买。

Q：我可不可以过一段时间申请再加个号码？
A：可以，只要号码总数不超过4个即可，申请当月不享受套餐内优惠。

Q：我现在使用的老号码（133、153、189、180）可不可以参加本活动？
A：老号码如果无营销活动约束可以直接作为加装包参加本活动，如有营销活动约束，可待营销活动到期后再作为加装包参加本活动，如老号码的户名同宽带户名不一致，可改名过户后再加入，如老号码是预付费号码则需转变为后付费号码再加入本活动。

Q：活动有分上网版和聊天版2种方式，我可以自由转换吗？
A：不可以，参加后就不可以转换了，请按需选择。